El Funnel o Embudo de ventas es todo lo que necesitas en Marketing para atraer, vender y fidelizar a tus clientes.
El contenido que elegimos para nuestros embudos de venta son videos, estos videos pertenecen a diferentes Estrategias de Video Marketing que tienen que cumplir ciertos objetivos de venta.
Si hablamos de Estrategia de Video Marketing, hablamos de resultados, si hablamos de resultados hablamos de generar ventas.
¿Qué es un prospecto y qué es un lead?
La diferencia entre ambos es sencilla, hablamos de usuarios interesados en nuestro producto o servicio:
Lead: Nos dejó sus datos a través de un canal digital
Prospecto: Visitó nuestra web, buscó información, investigó…
¿Sabes qué video debes elegir para cada parte del funnel?
Todas las marcas han usado alguna vez un Funnel o Embudo de ventas. Es inevitable saber en qué parte del embudo se encuentran nuestros leads o prospectos.
Las marcas disponen de una parte ancha de su embudo, en la que deben atraer al mayor número de prospectos posible, captar su atención ofrenciéndo contenido de valor para este usuario, una parte intermedia, en la que a ese público se le va nutriendo y acompañado, se les ofrece un tipo de contenido más especializado y dirigido y una parte final, mucho más estrecha, a la que sólo llega un pequeño porcentaje de esos leads iniciales que finalmente se convertirán en clientes.
Pero, ¿cómo encajar nuestros videos dentro de este embudo de ventas?
Muy sencillo, gracias a la Estrategia de Video Marketing que tenemos preparada para cada fase del funnel.
Un video ideado para el comienzo del embudo (zona ancha), no persigue los mismos objetivos que el video pensado para la zona estrecha, la zona final. Con cada Estrategia perseguimos objetivos y resultados diferentes.
Objetivos en cada parte del embudo de ventas
Todo el contenido que se muestra en la primera parte del funnel busca atraer tu atención, informarte, causar una primera buena impresión y por supuesto garantizar el buen recuerdo de marca.
Cada parte del Funnel mostrará contenidos de acuerdo a los objetivos prefijados, a medida que el embudo se estrecha los objetivos van cambiando y orientándose hacia la venta, de esta forma, los prospectos que inicialmente entraron como leads en esta parte final del Funnel se convierten en clientes.
Partes definidas dentro del embudo de ventas
Existen 3 fases del embudo diferentes porque responden a necesidades y objetivos distintos.
Primera parte del embudo, TOFU (Top of the funnel):
Primer nivel del video marketing funnel, que reúne a todos los prospectos o leads interesados en nuestro producto, que estén interesados no significa que estén preparados para comprar nuestro producto o servicio. Hay ocasiones en las que el lead tarda una semana en adquirir nuestro producto/ servicio y otras en las que se demora meses. Influye el ticket medio de nuestro producto o servicio, obviamente no es lo mismo comprarnos un coche que una nueva funda para nuestro móvil.
El contenido que debemos ofrecer en esta primera etapa debe centrarse en captar la atención e interés de mi audiencia, ofrecer valor al momento y colaborar a perpetuar la imagen de marca.
Segunda parte o centro del embudo, MOFU (Middle of the funnel):
Al siguiente nivel llegarán los leads que sigue interesados en nuestro producto o servicio, les hemos generado la necesidad y seguimos nutriéndoles con nuestro contenido de valor.
Tercera parte del embudo BOFU (Bottom of the funnel):
Ideamos contenidos orientados a la conversión, diseñado para aquel que no ha tomado aún la decisión de compra.
El público que accede a este contenido va a ser mucho más reducido en volumen que los que puedan llegar a la primera parte del embudo, ya que el propio funnel ejerce de filtro para que solo los verdaderos clientes potenciales lleguen hasta aquí.
Errores frecuentes dentro del Funnel de ventas
- No ofrezcas a tu audiencia el contenido equivocado o generarás rechazo.
- Asegúrate de la posición que ocupa tu audiencia dentro del Funnel para determinar qué tipo de contenido ofrecerle
- No descuides los contenidos para la primera parte del Funnel, son determinantes para que tu usuario quiera seguir formando parte del embudo.
- No tengas prisa, el lead debe cumplimentar las diferentes fases del Funnel antes de convertirse en cliente.
Hay un video marketing funnel para cada marca, para cada estrategia y un video para cada parte del embudo.
¿Charlamos acerca de tus objetivos y estrategia planteada? Pide tu asesoría aquí